Shipping policy

En Hati Musé tenemos productos totalmente personalizables, por lo que al plazo de envío hay que añadirle también el plazo de elaboración artesanal de cada uno de ellos. 

La elaboración del pedido puede tardar entre 2 a 5 días hábiles (para pedidos de hasta 15 unidades). Pudiendo variar en épocas de sobrecarga de pedidos (por ejemplo, navidad).

El envío estándar tardará entre 48h y 72h, mientras que el express puede tardar entre 24h y 48h.

Cada pedido vendrá con el producto y embalado de forma que lo proteja de cualquier altercado en el trayecto.

Los pedidos fuera de la Península pueden alargarse por factores ajenos a nosotros como ADUANAS.

Una vez realizado el envío, no se permitirá ningún cambio, las modificaciones de los datos deberán realizarse antes de enviarlo, y una vez que se confirma el producto, no se podrá modificar la personalización. (Con excepción que nos contacte de inmediato y no hayamos realizado todavía el producto, en ese caso mandadnos un email a hatimuse@gmail.com).

El coste del envío no va incluido en el precio, este dependerá de la situación geográfica donde se encuentre, diferenciando dentro de la Península o fuera de ella.

Ausencia en el domicilio de entrega:

Hati Musé no se hará responsable de los paquetes que no hayan sido recogidos en la oficina de correos en el plazo establecido.